ミセルチカラの磨きかた
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2015.09.10
お客様目線で仕事の質を高める
ワクワクの仕掛け人、マーケティングコーチの岩井洋美です。どんな仕事であっても、プロとしての仕事であれば「クオリティ」が求められると思います。それは仕事をする人の覚悟でもあり責任でもあります。…
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2015.08.31
切り口を変えて、見せ方と魅せ方を変える
ワクワクの仕掛け人、マーケティングコーチの岩井洋美です。先日、セミナーをやらせていただきました。「女性クライアントに訴えるエンターテイメントパワポ講座」そう、パワーポイントのセミナーです。…
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2015.08.19
質問の意図を考える
ワクワクの仕掛け人、マーケティングコーチの岩井洋美です。コーチの仕事は聴くこと、傾聴。そして、もう一つの聞く。そう、質問です。あなたがクライアントさんに質問する時、「なぜその質問をするのか…
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2015.08.13
軌道修正もコーチングの一スキル
ワクワクの仕掛人、マーケティングコーチの岩井洋美です。自分のことをもっと話したい。自分の話をもっと聞いてほしい。こういうクライアントさんがいませんか?コーチにとって一番大切なことは傾聴…
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2015.08.06
変化の過程として現実を受け入れる
ワクワクの仕掛け人、マーケティングコーチの岩井洋美です。今年の初め、風邪を引いたのか、声が出なくなったことがありました。声帯がひどく炎症を起こしているらしく、まるまる1週間はしゃべることも…
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2015.08.03
現在の問題を解決する未来の見せ方
ワクワクの仕掛け人、マーケティングコーチの岩井洋美です。「理想の状態ってどんなかんじですか?」「それができたらどんな気持ちになりますか?」「いつ頃までにできたらモチベーションが上がりますか…
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2015.07.30
お客様が口にする悩みは本当の悩みじゃない
ワクワクの仕掛人、マーケティングコーチの岩井洋美です。先日7歳になる双子の甥っ子と遊んでいた時のことです。この2人、見た目は似ていますが性格は対照的。自由奔放でやりたい放題の自由人の兄し…
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2015.07.27
マニュアルなんて要らない?
ワクワクの仕掛人、マーケティングコーチの岩井洋美です。「お支払いは一括になさいますか?分割になさいますか?」「・・・あっ、一括で。」カードでの支払いの際、お店の人に聞かれました。これって…